الشروط والأحكام

آخر تحديث: ديسمبر 2024

مقدمة

مرحباً بك في منصة سندة. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.

1. تعريف الخدمات

منصة سندة هي منصة إلكترونية تربط بين العملاء ومقدمي خدمات الرعاية المنزلية والمرافقة غير الطبية. خدماتنا تشمل:

ملاحظة مهمة: خدماتنا هي خدمات مرافقة ورعاية غير طبية. لا نقدم خدمات طبية أو تمريضية متخصصة.

2. الأهلية للاستخدام

3. الحجز والإلغاء

3.1 الحجز

3.2 الإلغاء

4. الأسعار والدفع

5. مسؤوليات العميل

6. مسؤولياتنا

7. حدود المسؤولية

منصة سندة غير مسؤولة عن:

مسؤوليتنا محدودة بالمبلغ المدفوع مقابل الخدمة.

8. السلوك المقبول

يُحظر على العملاء:

أي انتهاك لهذه القواعد قد يؤدي إلى إنهاء الخدمة فوراً.

9. حماية البيانات

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.

10. حل النزاعات

11. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.

12. إنهاء الخدمة

يحق لنا إنهاء أو تعليق خدماتك فوراً في الحالات التالية:

13. معلومات الاتصال

لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

14. الموافقة

باستخدامك لخدمات منصة سندة، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.